LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

mdx0149 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum meneroka lobby. Kami menerangkan perkara legal dengan bahasa ringkas...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
mdx0149 Buka akaun dengan terma jelas

Semak terma sebelum meneroka mdx0149

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan kami tentang terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau status permintaan akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun mdx0149 anda. Kami meminta maklumat pengesahan yang sesuai sebelum membincangkan data, baki, sejarah transaksi atau perubahan profil supaya perbualan legal kekal selamat dan tepat.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kuki, akses wilayah atau semakan dokumen. Pasukan kami akan meminta butiran akaun yang relevan sebelum menyentuh data peribadi atau rekod transaksi.

Emel dasar

Hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi atau permintaan bertulis. Nyatakan tarikh, kaedah bayaran dan isu legal supaya semakan berjalan teratur.

Pusat akaun

Bahagian profil akaun membolehkan anda menyemak nama, nombor telefon, emel dan status pengesahan. Jika ada butiran tidak tepat, maklumkan kepada kami supaya perubahan direkodkan mengikut proses legal dalaman.

AMALAN DATA

Urus data anda dengan rekod jelas

Kami mengendalikan dasar legal mdx0149 melalui rekod yang boleh disemak: log akses, sejarah perubahan profil, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan berkaitan akaun. Pendekatan ini membantu kami...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang anda berikan, seperti nama, emel, telefon dan penanda pengesahan. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, semakan transaksi dan pematuhan proses dalaman yang berkaitan dengan terma mdx0149.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika semakan diperlukan, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga identiti atau pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, komunikasi dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun dengan bukti yang munasabah. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod jika sesuai dan memaklumkan keputusan melalui kaedah hubungan yang tersedia.

Pihak pemproses

Sebahagian operasi melibatkan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknologi dan sokongan teknikal. Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja untuk memproses akaun, menyelesaikan isu dan menjaga rekod legal mdx0149.

Ketahui hak legal akaun anda

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan sebarang syarat transaksi yang dipaparkan semasa menggunakan mdx0149. Jika anda meneruskan akses, kami menganggap anda menerima versi yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan serta menjaga rekod keselamatan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi akaun mdx0149.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, telefon atau butiran profil lain tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan kerana rekod akaun berkait dengan transaksi dan semakan keselamatan.

Akses boleh dihadkan jika wilayah tidak disokong, semakan identiti belum selesai, aktiviti akaun memerlukan pemeriksaan lanjut atau undang-undang tempatan tidak membenarkan ciri tertentu. Kami akan menilai isu melalui rekod akaun yang tersedia.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan dan pemeriksaan asas semasa anda bergerak antara halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan stabil.

Rekod transaksi hanya diakses oleh pasukan atau penyedia yang memerlukannya untuk pemprosesan, sokongan, keselamatan dan semakan dalaman. Kami tidak membuka rekod kepada pihak lain tanpa sebab operasi atau kewajipan yang terpakai.

Gunakan chat akaun atau emel yang dipaparkan dalam profil anda. Sertakan nombor rujukan, tarikh kejadian, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan huraian ringkas supaya kami boleh menyemak dengan tepat.